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魔豆明星产品，10年口碑，无需下载部署，注册即用
| 功能模块 | 体验版 | 专业版 | 企业版 | 旗舰版 |
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| 对话记录永久保存 |
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| 对话并发数 | 2 条 | 99 条 | 咨询顾问 | 咨询顾问 |
| 标准渠道接入 |
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| 营销渠道接入 |
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| 自动消息 | 3 条 | 10 条 | 咨询顾问 | 咨询顾问 |
| 快捷回复 |
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| 移动工作台 |
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| 消息撤回 |
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| 消息预知 |
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| 线索抓取 |
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| 访客地区隔离 |
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| 对话置顶 |
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| 对话标签 |
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| 客服评价 |
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| 内部 / 匿名协助对话 |
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| 登录安全验证 |
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| 顾客排队 |
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| 团队公告 |
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| 多网站接入 |
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| 高级对话分配 |
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| 对话小结 |
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| 商品卡片 |
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| 域名白名单 |
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| 企业敏感词 |
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常见问题
付费方案起售价格是多少？
所有付费方案的起售价格均为 ¥?,?00。
有没有培训、技术支持等售后服务？
魔豆产品极易上手，无需专门培训即可开始使用，请阅读入门指南：《魔豆快速上手指南管理员版》和《魔豆快速上手指南客服版》。
坐席数是什么意思？
坐席数指企业可为客户提供服务的窗口数。例如，小明的企业有 21 位客服人员，通过 3 班倒的方式为客户提供 7 * 24 小时的在线客服，同一时间有 7 位客服人员通过美洽为客户服务，那么小明购买 7 个美洽坐席就足够使用了，而客服帐号可以创建 21 个，每位客服人员都有自己的帐号。
历史对话支持导出吗？可以导出多少
付费版本支持导出历史对话，导出数据限制：近 6 个月内，导出数量限制：两万条/次。体验版不支持导出历史对话，如果需要导出，请升级为付费版本。
数据在你们这里安全吗？
非常安全，我们对整个系统部署了银行级的 SSL 加密访问功能，保证了数据在网络上传输的安全。在服务器端有周密的实时备份方案，保证数据不会丢失。服务器由阿里云和 AWS 顶级安全专家守护，拥有强大的 DDos 防护和入侵防护能力。
体验版以后可以升级吗？
我们深知经营公司的难度，所以提供了基础功能的体验版给刚起步的公司使用。体验版可以随时升级到各收费版本，你的账户数据在升级中不会有任何损失。升级可三分钟自助完成，即升即用。
需要签一大堆合同吗？
不需要。你只需要在注册账户前阅读并同意《用户服务条款》即可。当然，如果你需要的话，会提供完整的纸质版合同。
怎么付钱，可以提供发票吗？
我们支持微信/支付宝在线付款，如果需要使用银行对公转账请联系商务。付款后可以直接在工作台申请开票，我们提供增值税电子发票和专用发票，电子发票会发送到您备注的邮箱，增值税专用发票会按照您提供的地址免费帮您邮寄。
拥抱魔豆，拥抱 AI
90% 以上的决策者希望在更多客服场景中引入 AI